TikTok Shop: un nuovo canale di vendita per le farmacie

A partire da aprile 2025, anche in Italia è possibile acquistare prodotti da brand e venditori direttamente su TikTok grazie al lancio ufficiale di TikTok Shop. Si tratta di una nuova esperienza di acquisto digitale che unisce intrattenimento e shopping in un’unica piattaforma, offrendo agli utenti la possibilità di acquistare ciò che vedono senza mai uscire dall’app.

Una grande novità, anche per il mondo della farmacia e parafarmacia.

Cos’è TikTok Shop e come funziona

TikTok Shop consente ai venditori di creare una vetrina in-app personalizzata, in cui inserire:

• Prodotti

• Prezzi

• Descrizioni dettagliate

Gli utenti, navigando su TikTok, possono imbattersi in video promozionali o dirette live in cui vengono presentati i prodotti. A quel punto possono completare l’acquisto direttamente all’interno dell’app, con un’esperienza fluida e immediata.

Live Shopping @atida_efarma

Le due modalità di vendita su TikTok Shop:

1. Video + link diretto all’acquisto

2. Live streaming con vendita in diretta

Sebbene entrambe le opzioni facilitino l’acquisto, la seconda modalità – la live – si sta dimostrando decisamente più efficace.

Perché la vendita in diretta è così potente?

Durante una diretta su TikTok, il venditore può:

• Interagire in tempo reale con gli utenti

• Rispondere a dubbi e domande

• Consigliare prodotti in modo personalizzato

Questo tipo di interazione simula l’esperienza che avviene comunemente in una farmacia fisica, dove il consiglio umano fa la differenza. Ecco perché la vendita in live non è solo un contenuto, ma un vero strumento di conversione.

Inoltre, TikTok Shop permette ai venditori di offrire sconti esclusivi e vantaggi temporanei, che creano un senso di urgenza e scarsità: un incentivo potente che spinge all’acquisto immediato.

TikTok Shop è un’opportunità per le farmacie?

Assolutamente sì. TikTok Shop rappresenta un nuovo canale di vendita digitale per le farmacie, in grado di offrire numerosi vantaggi, tra cui:

🎯 1. Raggiungere un pubblico giovane (Gen Z)

TikTok è frequentato da una fascia di utenti spesso distante dalle farmacie tradizionali. Ragazzi e giovani adulti, che per comodità o timidezza preferiscono l’acquisto online, possono avvicinarsi al mondo della salute e del benessere in modo nuovo e coinvolgente.

⚡ 2. Un processo di acquisto rapido e intuitivo

A differenza degli e-commerce tradizionali, TikTok Shop consente un percorso d’acquisto più istintivo, integrato direttamente nella piattaforma. L’utente è accompagnato dal contenuto alla cassa… tutto in pochi clic.

🛒 3. Non serve avere un e-commerce

Una delle caratteristiche più interessanti è che non è necessario avere un sito e-commerce per vendere su TikTok Shop. Anche farmacie che non sono ancora digitalizzate al 100% possono testare la vendita online con uno strumento snello e accessibile.

Chi sta già utilizzando TikTok Shop nel settore farmaceutico?

Video con link diretto all'acquisto di @semprefarmacia.it

Alcune realtà si sono già mosse in questa direzione. Tra queste troviamo:

• Atida eFarma

• Semprefarmacia.it

Entrambe hanno iniziato a sperimentare con dirette giornaliere su TikTok, promuovendo prodotti e creando interazioni reali con gli utenti.

È fondamentale ricordare che tutti i prodotti e servizi sanitari promossi su TikTok devono rispettare le normative vigenti. TikTok richiede la conformità alle leggi nazionali in materia di salute e farmaceutica.

🔗 Puoi consultare le linee guida ufficiali di TikTok Ads per il settore healthcare e farmaceutico qui: Regolamenti TikTok per i contenuti sanitari

In conclusione, TikTok Shop è molto più di una moda passeggera: è un’opportunità concreta per le farmacie italiane di sperimentare un nuovo canale di vendita, parlare a un pubblico più giovane e attivo, e portare la professionalità del consiglio farmaceutico anche nel digitale.